الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع
نحرص في Nutri-Shift بالسعودية على الشفافية والوضوح التام لضمان تقديم أعلى درجات الرعاية السريرية وحماية حقوق المشتركين وفريقنا الطبي.
1. الالتزام بمدة الباقة وتحديث البيانات بالسعودية
بروتوكول سريريبمجرد ما تشترك وتعبي التقييم الصحي، يبدأ فريقنا الطبي فوراً في الشغل على ملفك. عشان كذا، لازم تزوّدنا بالتحاليل المطلوبة (إن وُجدت) ومقاساتك في وقتها المحدد، عشان نضمن نسلمك خطتك بموعدها ونحدثها لك بانتظام.
2. سياسة الاسترجاع (Refund Policy)
الشروط الماليةلأن خدماتنا تعتمد على "مجهود ووقت الفريق الطبي" في دراسة حالتك وتفصيل الخطة بشكل خاص لك لحالك، فما نقدر نسترجع المبلغ بعد ما نسلمك الخطة الغذائية أو بعد ما تبدأ استشارتك الطبية. وإذا ودّك تلغي الاشتراك قبل ما تستلم الخطة أو قبل ما نبدأ شغل عليها، يتم خصم المصاريف الإدارية ورسوم بوابات الدفع الإلكتروني ونرجع لك باقي المبلغ. وبالنسبة للمنتجات الرقمية (كتيب أسرار النحافة - 49 سر)، فهي مشمولة بضمان استرجاع الفلوس كاملة 100%: يتم الإرجاع في حال الالتزام بكل التعليمات في الكتيب لمدة 3 شهور بدون نتيجة، مع تقديم إثبات على التزامك لضمان الجدية وعندها ترجع لك فلوسك كاملة.
3. سياسة التواصل وساعات العمل بالسعودية
القنوات والمواعيدعشان نقدّم لك وللجميع خدمة طبية عالية المستوى، التواصل المستمر يتم عبر القنوات الرسمية المحددة في باقتك (تليجرام أو شات الموقع). ويلتزم فريقنا الطبي بالرد خلال المدة المحددة بتفاصيل باقتك ضمن ساعات وأيام العمل الرسمية. ونرجو منك الالتزام بمواعيد الاستشارات (أونلاين) والحضور بموعدك المحدد؛ وفي حال الغياب بدون عذر مسبق (قبل 24 ساعة على الأقل)، تُحتسب الجلسة من رصيد باقتك.
4. الخصوصية وسرية المعلومات الطبية
سرية طبية مشددةفي Nutri-Shift بالسعودية، خصوصيتك خط أحمر ونقدسها. كل بياناتك الطبية، صورك (إن انطلبت لمتابعة التطور)، وتحاليلك محفوظة في خوادم مشفرة وآمنة تماماً، وما نشاركها أو نستخدمها لأي أغراض تسويقية أو دعائية بدون موافقة خطية صريحة منك.
5. إخلاء المسؤولية الطبي (Medical Disclaimer)
تنبيه طبي جوهريجميع الخدمات، الخطط الغذائية، والاستشارات الطبية المقدمة عبر موقع Nutri-Shift مصممة بعناية من قِبل أطباء بشريين ومختصين، وتهدف إلى تحسين نمط حياتك والسيطرة على الأمراض المزمنة من خلال التغذية العلاجية. ومع ذلك، هذي الخدمات ما تُغني عن زيارة الطوارئ أو الفحص السريري المباشر عند طبيبك المعالج في الحالات الحرجة. التزامنا هو تقديم أفضل رعاية تغذوية مبنية على الأدلة الطبية وفقاً للمعلومات والتحاليل اللي تشاركها معنا؛ لذا، تقع مسؤولية تقديم تاريخ طبي دقيق وكامل وصادق على عاتقك بالكامل. النتائج تختلف من شخص للثاني بناءً على مدى الالتزام بتطبيق الخطة وتوصيات الفريق الطبي.
عندك أي سؤال بخصوص بنود الباقة؟
فريق الدعم والخدمة بالسعودية متواجد لمساعدتك والإجابة على أي استفسار.